Privacy Policy

XVE.Agency BV gevestigd aan Asiadok-Oostkaai 28F te 2030 Antwerpen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
https://xve.be
Asiadok-Oostkaai 28F
T. +32 (0)3 369 27 29
Luka Ver Eecke is de Functionaris Gegevensbescherming van XVE.Agency BV, u kan hem bereiken via mail op [email protected]

Persoonsgegevens die wij verwerken

XVE.Agency BV verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Locatiegegevens
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type
• Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie onmiddellijk.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

XVE.Agency BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Om goederen en diensten bij u af te leveren
• Met uw toestemming: meten hoe onze website gebruikt wordt, om ze te verbeteren
• XVE.Agency BV verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

XVE.Agency BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

XVE.Agency BV verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. XVE.Agency BV blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Zonder uw toestemming gebruikt XVE.Agency BV uitsluitend cookies met een technische of beveiligingsfunctie. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, dat uw sessie en taalkeuze behouden blijven en dat onze formulieren beschermd zijn tegen geautomatiseerd misbruik.

Analytische cookies plaatsen wij alleen als u daar in de cookiemelding toestemming voor geeft. Wij gebruiken geen trackingcookies of advertentiecookies, volgen uw surfgedrag niet over verschillende websites heen en stellen geen profielen op van bezoekers.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via „Cookies beheren" onderaan elke pagina. Daarnaast kunt u cookies weigeren door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat, en alle eerder opgeslagen informatie via de instellingen van uw browser verwijderen. Houd er rekening mee dat de website zonder de technische cookies mogelijk niet correct werkt.

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Hieronder een overzicht:

Google Analytics

Als u analytische cookies aanvaardt, gebruiken wij Google Analytics om te meten hoe onze website gebruikt wordt, bijvoorbeeld welke pagina's bezocht worden en hoe bezoekers op onze site terechtkomen. Google Analytics plaatst daarvoor cookies waarvan de naam begint met _ga. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics niet geladen. U kunt uw toestemming altijd intrekken via „Cookies beheren". Google kan deze gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Het privacybeleid van Google is beschikbaar op: policies.google.com/privacy.

Google Maps

Op onze contactpagina tonen wij een kaart van Google Maps zodat u ons kantoor kunt terugvinden. Wanneer die kaart geladen wordt, kan Google cookies plaatsen en uw IP-adres verwerken. Het privacybeleid van Google is beschikbaar op: policies.google.com/privacy.

Cloudflare Turnstile

Om onze formulieren te beschermen tegen geautomatiseerd misbruik gebruiken wij Cloudflare Turnstile. Turnstile voert op de achtergrond een beveiligingscontrole uit en verwerkt daarbij enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om te bepalen of u een mens bent. Turnstile leest niet wat u in het formulier invult. De controle verloopt onzichtbaar: u ziet geen widget en geen melding dat ze loopt. Meer informatie vindt u in het Turnstile Privacy Addendum van Cloudflare.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door XVE.Agency BV en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en de rijksregisternummer zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

XVE.Agency BV wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

XVE.Agency BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected].